医院保留人工窗口及现场号源；提供微信公众号、支付宝程序、自助机、电话、现场预约”等多种预约挂号方式；支持亲友微信公众号代预约；支持身份证、社保卡、电子就诊码等多种方式就医。

1. 硬件升级：设临时停车区、爱心专座、无障碍通道及增设扶手；门诊各楼层备有轮椅、拐杖、老花镜等助老器具。

2. 移动诊室：针对高龄、孤寡等特殊患者，医院创新设置“移动诊室”。经护士初步评估后，专科医生直接到患者身边诊治，让“患者跑”变为“医生跑”。

身边没有普通亲属怎么办？医院免费提供“一对一”陪诊服务，通过官方服务号即可一键预约。志愿服务岗，在自助机、挂号、交费、报告打印等环节为老年人提供主动帮助。