志愿者麦志明退休前是临床医生，如今在导诊台前，遇到第一次来医院的患者，他总是不厌其烦地指路、解释流程、引导患者分诊就诊、指引诊室位置，耐心安抚焦虑就医群众，用沉稳细致的服务为门诊就医秩序保驾护航。“有个乡下大爷，眼睛不好使，一个人来复诊，我领着他跑了三个科室。办完事他拉着我的手说‘你比亲人还亲’。这句话，让我觉得志愿者的微光，总能温暖每一位就医群众。”

退休不褪色，仁心再出发。梧州市红十字会医院退休职工志愿服务队以热忱坚守延续医者使命、传承志愿精神，用暖心服务切实优化群众就医体验，为打造有温度、有情怀的医院服务环境注入温暖力量。